Politique de Confidentialité
lirevoxandira - Plateforme d'analyse budgétaire
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025Introduction et Engagement
Chez lirevoxandira, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille notre approche transparente concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse budgétaire accessible via lirevoxandira.sbs.
Notre engagement va au-delà des simples obligations légales. Nous croyons fermement que la confiance que vous nous accordez mérite une protection exemplaire de vos données. Cette politique s'applique à tous nos services, outils d'analyse financière et interactions avec notre plateforme, que vous soyez un utilisateur occasionnel ou un client régulier de nos services d'analyse budgétaire.
Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et des analyses budgétaires précises. Cette collecte s'effectue de manière transparente et toujours avec votre consentement explicite.
Données que nous collectons directement :
- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
- Données financières que vous choisissez de partager pour l'analyse
- Informations de contact et préférences de communication
- Données d'utilisation de la plateforme et interactions avec nos outils
- Commentaires, évaluations et retours d'expérience
Données collectées automatiquement :
- Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- Type de navigateur, système d'exploitation et appareil utilisé
- Pages visitées, durée des sessions et comportement de navigation
- Cookies et technologies de suivi similaires
- Données de performance et d'optimisation de la plateforme
Utilisation de vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services d'analyse budgétaire et pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers, et chaque utilisation de vos données a un objectif spécifique et légitime.
Nos analyses budgétaires nécessitent certaines informations financières pour générer des recommandations personnalisées. Ces données sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité et ne sont jamais partagées avec des entités externes sans votre autorisation explicite. Nous utilisons également vos données pour vous envoyer des mises à jour importantes concernant nos services et des conseils financiers personnalisés.
Finalités principales du traitement :
Fourniture des services d'analyse budgétaire, personnalisation de l'expérience utilisateur, amélioration continue de nos outils, communication de mises à jour importantes et support client personnalisé.
Partage et Transfert des Données
lirevoxandira s'engage à ne jamais vendre, louer ou distribuer vos données personnelles à des fins commerciales. Cependant, dans certaines circonstances limitées et toujours dans votre intérêt, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires de confiance.
Ces partages se limitent strictement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de notre plateforme, tels que les services d'hébergement sécurisé, les systèmes de sauvegarde et les outils d'analyse anonymisée. Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et liés par des accords de confidentialité stricts qui garantissent le même niveau de protection que celui que nous appliquons.
En cas de transfert de données vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Ces transferts sont effectués uniquement lorsqu'ils sont nécessaires pour la fourniture de nos services et toujours avec votre consentement préalable.
Vos Droits Fondamentaux
Conformément à la réglementation européenne en matière de protection des données, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Ces droits constituent la base de notre relation de confiance et nous nous engageons à les respecter scrupuleusement.
Droit d'Accès
Consultez toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris leur origine et leur utilisation.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre espace client ou en nous contactant.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression définitive de vos données personnelles de nos systèmes, sous certaines conditions légales.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter via les coordonnées mentionnées en fin de document. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours et à vous tenir informé de l'avancement du processus. Dans certains cas, nous pourrions vous demander de confirmer votre identité pour des raisons de sécurité.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données constitue le cœur de notre infrastructure technique. Nous avons mis en place un ensemble de mesures de sécurité multicouches qui protègent vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés, utilisant un chiffrement de niveau bancaire pour toutes les transmissions de données. L'accès à vos informations est strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches, et tous nos systèmes font l'objet d'audits de sécurité réguliers par des experts indépendants.
Mesures de sécurité en place :
Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications, authentification à double facteur, surveillance continue des systèmes, sauvegardes automatisées et chiffrées, accès restreint basé sur les rôles, et tests de pénétration réguliers.
Conservation et Suppression des Données
Nous appliquons une politique de conservation des données basée sur des critères stricts et transparents. Vos informations personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales qui nous incombent.
Pour les données d'analyse budgétaire, nous conservons vos informations tant que votre compte reste actif et pendant une période de trois ans après la dernière activité, sauf si vous demandez expressément leur suppression. Les données techniques et de navigation sont automatiquement supprimées après 24 mois, à l'exception des données anonymisées utilisées pour nos statistiques globales.
Lorsqu'une donnée atteint sa date d'expiration ou qu'une demande de suppression est validée, elle est définitivement effacée de tous nos systèmes, y compris des sauvegardes, selon un processus certifié qui garantit son irrécupérabilité. Nous vous fournirons une confirmation écrite de cette suppression sur demande.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et optimiser nos services. Ces petits fichiers nous permettent de vous reconnaître lors de vos visites et de personnaliser votre interface selon vos préférences.
Nous utilisons différents types de cookies : les cookies essentiels nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme, les cookies de performance qui nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services, et les cookies de préférence qui mémorisent vos choix et paramètres. Vous pouvez contrôler l'utilisation de ces cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre interface de gestion des préférences.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, des réglementations applicables ou de nos pratiques en matière de protection des données. Nous nous engageons à vous informer de toute modification significative par email et via une notification sur notre plateforme.
Les modifications importantes prendront effet 30 jours après leur notification, vous laissant le temps de prendre connaissance des changements et, le cas échéant, d'exercer vos droits. La version la plus récente de cette politique est toujours disponible sur notre site et indique clairement sa date de dernière mise à jour.
Contact pour les Questions de Confidentialité
Adresse : 5 Rue Château de l'Horloge, 13090 Aix-en-Provence, France
Téléphone : +33 6 67 93 23 65
Email : info@lirevoxandira.sbs
Notre équipe dédiée à la protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique ou vos droits en matière de confidentialité.